Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Stella Tassenmode
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Stella Tassenmode
Hoogstraat 7d
1441 BA Purmerend
Nederland
KvK-nummer: 67128416
BTW-nummer: [invoeren]
E-mailadres: info@stellatassenmode.nl
Website: www.stellatassenmode.nl
---
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Stella Tassenmode tot stand komen tussen de consument en Stella Tassenmode.
---
Artikel 3 – Aanbod
* Wij doen ons best om producten duidelijk en volledig te omschrijven, inclusief maten, kleuren en prijzen.
* Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
---
Artikel 4 – De overeenkomst
* De overeenkomst komt tot stand zodra je een bestelling hebt geplaatst via de webshop en deze per e-mail is bevestigd.
* Stella Tassenmode behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij vermoeden van misbruik of onjuiste gegevens.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
* Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten (tenzij anders aangegeven).
* Betaling dient direct bij bestelling te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden.
---
Artikel 6 – Verzendkosten & levering
* Bestellingen worden binnen 1 werkdag verzonden, tenzij anders aangegeven (bijvoorbeeld bij een pre-order).
* Levertijd binnen Nederland en België bedraagt gemiddeld 1–2 werkdagen.
* Verzendkosten worden getoond tijdens het afrekenen. Bij bestellingen vanaf €100,- binnen Nederland of België betaal je geen verzendkosten.
* Voor verzendingen buiten Nederland of België gelden andere tarieven en levertijden.
---
Artikel 7 – Retourneren
* Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.
* Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
* Het product dient ongedragen, onbeschadigd en – indien mogelijk – in originele verpakking geretourneerd te worden.
* Retourkosten zijn voor eigen rekening.
* Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 7 werkdagen teruggestort.
---
Artikel 8 – Garantie
* Wij staan garant voor de kwaliteit van onze producten.
* Gaat er onverhoopt iets mis binnen 6 maanden na aankoop? Neem contact op via info@stellatassenmode.nl
* Slijtage door gebruik valt niet onder garantie.
---
Artikel 9 – Klachten
* Heb je een klacht? Laat het ons weten via info@stellatassenmode.nl
* We reageren uiterlijk binnen 5 werkdagen met een passende oplossing.
* Je kunt klachten ook melden via het ODR-platform van de Europese Commissie.
---
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
Stella Tassenmode is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van geleverde producten of onjuiste gegevens verstrekt door de klant.
---
Artikel 11 – Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met jouw gegevens. Zie ons \[privacybeleid] voor meer informatie over hoe we jouw gegevens verwerken en beschermen.
---
Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.