Retourneren
Retourneren bij Stella Tassenmode
Termijn & Voorwaarden
-
Retourneren binnen 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden.
-
Je ontvangt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug.
-
Retourkosten zijn voor eigen rekening.
-
Artikelen moeten ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking zijn, inclusief accessoires.
-
Bij gedeeltelijke retour wordt alleen het bedrag van de geretourneerde items teruggestort.
Retourprocedure
-
Retourformulier invullen en mailen naar: klantenservice@stellatassenmode.nl
-
Voeg het formulier toe aan je retourzending.
-
Verstuur het pakket met track en Trace naar het onderstaande adres.
Retouradres:
Stella Tassenmode
Hoogstraat 7d
1441 BA Purmerend
Nederland
Belangrijk:
-
Bij een oorspronkelijke bestelling boven €75 en na retour onder dit bedrag? Dan worden verzendkosten alsnog in rekening gebracht.
-
Retourzendingen zonder of met onvolledig retourformulier kunnen niet worden verwerkt.
-
Indicatie verzendkosten retour: €4,35 (brievenbuspakket) of €6,95 (standaard pakket) – raadpleeg DHL of PostNL voor actuele tarieven.
Terugbetaling: Binnen 14 dagen na ontvangst van je retour.